Condiciones de Devolución

En Väcka Quesería S.L. todos nuestros productos pasan por un estricto control de calidad antes de salir de nuestras instalaciones.

Solo aceptamos devoluciones en caso de que el producto llegue defectuoso o en mal estado.

• Para gestionarlo, deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, escribiendo a [tu-email-de-atención-al-cliente] e indicando tu número de pedido y adjuntando una foto del producto.

• Una vez validada la incidencia, procederemos a enviarte un reemplazo sin coste adicional o a realizar el reembolso, según prefieras.

• No se aceptan devoluciones por motivos distintos a los mencionados, debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos.